Szolgáltatási feltételek
Felhasználási feltételek
Hatályos: 2026.03.23
Weboldal: GrassBox.hu
Üzemeltető: Pause Bar Kft.
Székhely: Beregszászi utca 6., 2040, Magyarország
Kapcsolattartó e-mail: info@grassbox.hu
1. Hatály
Jelen Felhasználási Feltételek a GrassBox.hu weboldal használatára, valamint a weboldalon leadott egyszeri rendelésekre és előfizetéses megrendelésekre vonatkoznak.
A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy a jelen feltételeket megismerte és elfogadta.
2. A termék jellege
A GrassBox.hu oldalon értékesített élő fű termék élő, romlandó, természetes növényi termék.
A termék természetes tulajdonsága, hogy állapota az idő múlásával, a környezeti körülmények, valamint a használat során fokozatosan változhat, és rendeltetésszerű használat mellett is elhaláshoz vezethet.
Az ilyen természetes állapotváltozás önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
3. Fizetési kötelezettséggel járó rendelés
A rendelés leadásával a vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A vásárló köteles a megrendelt terméket átvenni, valamint a vételárat és az esetleges szállítási díjat megfizetni.
4. Rendeléstípusok
A GrassBox.hu az alábbi rendeléstípusokat kínálhatja:
4.1. Egyszeri rendelés
Az egyszeri rendelés egy alkalommal leadott, egy szállításra vonatkozó vásárlás.
4.2. Rolling, folyamatos előfizetés
A rolling, folyamatos előfizetés olyan előfizetés, amelynél a vásárló minden szállítás előtt vagy ismétlődő ciklus szerint automatikusan fizet.
4.3. Fix idejű prepaid előfizetés
A fix idejű prepaid előfizetés olyan előfizetés, amelynél a vásárló egy összegben, előre fizet meg egy meghatározott időtartamra és meghatározott számú szállításra vonatkozó csomagot.
5. Automatikus terhelés
Rolling előfizetés esetén a vásárló hozzájárul ahhoz, hogy a GrassBox.hu a választott ciklusnak megfelelően automatikusan megkísérelje beszedni az előfizetési díjat.
Szállítás kizárólag sikeres fizetést követően történik.
A terhelés összege a weboldalon az adott előfizetéshez feltüntetett összeg, kivéve, ha a vásárló a jelen feltételek szerint szabályosan értesítést kapott árváltozásról.
6. Sikertelen fizetés
Ha az automatikus fizetési kísérlet sikertelen:
- a GrassBox.hu értesíti a vásárlót;
- további automatikus fizetési kísérleteket tehet;
- szállítás pedig kizárólag sikeres fizetés után történik.
Ha a fizetés több próbálkozás után is sikertelen marad, a GrassBox.hu az előfizetést egyedi mérlegelés alapján felfüggesztheti vagy megszüntetheti, a vásárlóval történő kommunikáció figyelembevételével.
7. Árak és árváltoztatás
Az egyszeri rendelés vagy előfizetés díja minden esetben a weboldalon, a vásárlás időpontjában feltüntetett összeg.
A GrassBox.hu fenntartja az árváltoztatás jogát.
Amennyiben egy aktív előfizetés ára változik, a GrassBox.hu az érintett aktív előfizetőket legalább 14 nappal korábban értesíti az új ár hatálybalépése előtt.
8. A szolgáltató joga előfizetés felfüggesztésére vagy megszüntetésére
A GrassBox.hu jogosult az előfizetést ésszerű mérlegelés alapján, egyedi elbírálással felfüggeszteni vagy megszüntetni, különösen az alábbi esetekben:
- ismételt sikertelen fizetési kísérletek;
- valótlan vagy félrevezető adatok megadása;
- a vásárlónak felróható okból ismételten meghiúsuló kézbesítés;
- a szolgáltatás visszaélésszerű használata.
A GrassBox.hu lehetőség szerint törekszik arra, hogy a végleges megszüntetés előtt kapcsolatba lépjen a vásárlóval.
9. Kapcsolattartás
Minden lemondási, szüneteltetési, adatmódosítási és egyéb ügyintézési kérelmet a GrassBox.hu hivatalos csatornáin kell megküldeni.
Hivatalos kapcsolattartási e-mail cím:
info@grassbox.hu
A kérelmek akkor minősülnek beérkezettnek, amikor azok ténylegesen megérkeznek a GrassBox.hu részére valamely hivatalos csatornán keresztül.
10. Kötelező fogyasztói jogok
Jelen Felhasználási Feltételeket a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályokkal összhangban kell értelmezni.
A jelen feltételek semmilyen rendelkezése nem értelmezhető úgy, hogy az kizárja vagy korlátozza a vásárlót megillető, kötelező jogszabályon alapuló fogyasztói jogokat.
11. Kapcsolati adatok
Pause Bar Kft.
Beregszászi utca 6.
2040, Magyarország
Weboldal: GrassBox.hu
E-mail: info@grassbox.hu